思雅達玩具廠是阿里巴巴優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，是玩具行業(yè)線上的大賣家。所以我們絕對是您可信賴的生意伙伴。批發(fā)完全不同于淘寶零售，所以為了讓您的交易過程更平滑通暢，讓風(fēng)險降至最低, 也為了保護買賣雙方的權(quán)益，還請您在購買我司的產(chǎn)品之前，務(wù)必仔細閱讀以下規(guī)則，這可能花費你幾分鐘的時間，但是卻能有效避免您我雙方不必要的麻煩, 具體規(guī)則如下：

關(guān)于質(zhì)量 顏色 尺寸

我們所售產(chǎn)品性價比高，物超所值，大部分買家都很滿意，但是也有極少數(shù)挑剔買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，這些均不屬于質(zhì)量問題。因為幾乎絕大部分的商品都有不同的價位，幾毛到幾元幾十元甚至幾百上千元，請不要將底價位的同高價位的質(zhì)量相比較，太挑剔的買家請優(yōu)雅繞道或者請僅選購我們貨值稍高的商品。我們做的是走量批發(fā)而不是單個零售，只能做到98%的合格，不能100%的完美。

我 們所有產(chǎn)品均為實物拍攝，照片和實物在顏色上肯定存有差別，這是誰也無法避免的問題。 我們所有產(chǎn)品的尺寸都是手工測量，肯定存在誤差。我們所有產(chǎn)品的重量都是含有包裝部分的重量，產(chǎn)品批次不同，重量也會存在有誤差。所以如果您對產(chǎn)品的顏色、尺寸、重量很在意并且要求我們描述精準(zhǔn)，請您務(wù)必先咨詢一下客服。但是如果購買之后主觀認為產(chǎn)品太大或者太小、產(chǎn)品不好賣，因客戶本人喜好、期望值；材料厚薄，手感軟硬，不適合自己，與主觀想象有差距等主觀原因不屬于我們認可的質(zhì)量問題，我們有權(quán)拒絕。

收到貨物后，如果有任何疑問，請在3天之內(nèi)聯(lián)系我們，在沒有聯(lián)系我們之前請不要先著急著給差評，我們將會不遺余力配合你解決問題。但同時也敬請喜歡以差評威脅的挑剔買家繞道而行。

關(guān)于快遞 物流

如果是快遞公司，市區(qū)、縣級地區(qū)一般都會送上門。但是個別偏遠地區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村組）需要買家自己上門取件。
如果是物流公司，基本都需要買家到當(dāng)?shù)匚锪鞴揪W(wǎng)點提貨，我們會盡量幫您選擇離您最近的提貨點。
目前我們合作的是中通，圓通，韻達，天天快遞。

關(guān)于收貨

請務(wù)必本人親自簽收，如果委托他人（例如門衛(wèi)，朋友等），可能會出現(xiàn)丟件等問題，這屬于買家自己的問題，不得以沒有收到貨為由退款。
加厚紙箱外包裝，而且在發(fā)貨時都會叮囑快遞和物流公司注意輕放。請買家在收貨的時候務(wù)必檢查外包裝，如果有嚴(yán)重破損開裂或者開封的情況，請當(dāng)場要求物流公司或者快遞公司賠償，如果不能解決請在第一時間聯(lián)系我們。最好與快遞員當(dāng)面清點數(shù)量后再簽收，合理的使用自己的權(quán)益，以免吃虧

關(guān)于售后

缺失（收到貨時數(shù)量不足，沒有注明沒發(fā)的）：

1、300元以下的貨物，請收貨時與運輸公司人員當(dāng)面清點數(shù)量，如有缺失，請運輸公司人員簽名確認，我們將找發(fā)貨公司賠付，并補償您的缺失部分。

2、300元以上的貨物，請您在簽收后24小時內(nèi)告知我們您的缺失數(shù)量，我們將配合您核實數(shù)量，并盡力幫您解決問題。如您24小時內(nèi)未清點或未及時告知我們?nèi)笔?shù)量，將視為數(shù)量正確。另，因每天出貨量非常大，每個單品都可能隨時出完貨，因庫存不足而導(dǎo)致的少發(fā)貨，我們會聯(lián)系您盡量換成類似款式，或者退款。

包裝破損：我們會盡一切努力協(xié)助客戶解決此問題，請您（或其他代收貨的人）務(wù)必要和快遞人員一起檢查貨品的數(shù)量和外表（這是您的權(quán)利），如數(shù)量不對或外表破損，請快遞人員簽名確認。問題1、快遞人員不肯一起打開檢查解決辦法：快遞單您簽收后拿好，要檢查完后再還給快遞人員問題2、快遞人員不肯簽名確認缺失數(shù)量解決辦法：您記下他的電話和姓名就可以了。

關(guān)于退換貨：退換貨條件--產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題導(dǎo)致產(chǎn)品本身應(yīng)有的功能缺失或達不到正常標(biāo)準(zhǔn)，在未經(jīng)使用且產(chǎn)品不影響二次銷售情況下，可申請退換。調(diào)貨或退貨應(yīng)于收貨簽單之時起的48小時內(nèi)申請，并于申請之時起24小時內(nèi)寄回，時間以買家發(fā)貨物流單/快遞單掃描時間為準(zhǔn)。

如果產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，我們一般不接受退換貨。但是從客戶利益的角度出發(fā)，在客戶與我司客服通過友好協(xié)商之后，在雙方相互妥協(xié)退讓的基礎(chǔ)上，對于非質(zhì)量問題的退貨我們將在收到貨清點后，會將沒有質(zhì)量問題的并且不影響二次銷售的貨品按照原價退款給客戶， 但退過來的郵費要買家來承擔(dān)哦。

關(guān)于急單

我司正常情況下都不接急單，要求在規(guī)定日期到達的，我們是無法接受的, 因為物流公司和快遞公司都是第三方的公司，他們的發(fā)貨速度我們是無法控制的。