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- 關(guān)于售后
一年質(zhì)保,終身維護(易損部件除外)
為創(chuàng)造品牌企業(yè),提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠邀用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能栓查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了產(chǎn)品的高性和先進性,部件均選用國內(nèi)或國際品牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期,盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;1.技術(shù)保養(yǎng)維修手冊2.安裝總圖3.外購件說明書及制造廠家4.提供易損件、備用清單。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在72小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4.服務原則:產(chǎn)品保修期為一年,在保修期內(nèi)供方將提供免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收取成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。關(guān)于發(fā)貨
貨運:德邦、新邦、佳吉、華宇、城市之星
快遞:聯(lián)昊通、申通、信風、龍邦
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