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備注:
價(jià)格均為批發(fā)價(jià)
郵費(fèi):根據(jù)數(shù)量和重量確定 量大走物流
以下尺寸供買家參考 人工測(cè)量 存在誤差
因?yàn)楹芏喽际谴蝸戆⒗锇桶团?,?duì)流程還不熟悉,經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)和全體員工的反饋,列出了一些常見問題的解決方法,當(dāng)然,也會(huì)有很多不足的地方,歡迎大家前來提議!您的一點(diǎn)點(diǎn)建議都將是我們成長(zhǎng)過程中寶貴的經(jīng)驗(yàn)!
1:關(guān)于起批,支持混批?金額有沒有限制?運(yùn)費(fèi)么算?
所有產(chǎn)品按照上面的起批量就可以,金額不限!支持混批!支持支付寶交易!
每個(gè)產(chǎn)品我們都有寫明重量,拍的時(shí)候運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算,可能會(huì)稍微有點(diǎn)誤差,有問題的請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
2:發(fā)貨的時(shí)候都是隨機(jī)發(fā),可以選款式?
關(guān)于款式及顏色問題,配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款,
3:需要查件和查看訂單的客戶,請(qǐng)把阿里巴巴賬號(hào)發(fā)給客服,方便查單,阿里巴巴賬號(hào)就是阿里巴巴頁面的左上角登錄賬號(hào)。
4:大概能到?
江浙滬一般1-2天到,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區(qū)3-5天,偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天,省外物流一般3-7天.
5:關(guān)于質(zhì)量問題退換貨
1.收貨15天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,請(qǐng)及時(shí)與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請(qǐng)自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。
2.退貨前請(qǐng)先與售后客服溝通,請(qǐng)配合填寫售后服務(wù)表,以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。
3.客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的,我們會(huì)盡力滿足,但不能。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對(duì)于運(yùn)輸中損壞的商品,請(qǐng)?jiān)跁r(shí)間反應(yīng)給我們!
5.對(duì)于把非本公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對(duì)本次全部退換貨不處理并且運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),貨物直接返給客戶的權(quán)利。
6.以下條件不能享受退換:
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售后服務(wù)期限的商品。
E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還
7.售后服務(wù)是公司基本的服務(wù),我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù),同時(shí),良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合,請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說明,盡可能按公司以上規(guī)定辦理,以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。
8.以上關(guān)于,破損及質(zhì)量問題產(chǎn)品的處理,如重量沒有達(dá)到五公斤,若客人要退回,運(yùn)費(fèi)自理。
關(guān)于物流外省一般都是發(fā)物流的,臨沂物流直通全國,只要是市級(jí)以上的城市基本都到,縣級(jí)城市需要中轉(zhuǎn)。到貨后物流會(huì)打你的電話的,需要你自己去提貨。在此,我們特別說明。臨沂物流公司服務(wù)良莠不齊,我希望大家訂貨前能先自己聯(lián)系一家物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢臨沂到你當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn),找一個(gè)離你們近的地方。然后告訴我們臨沂的物流電話,我們幫你送到你的那個(gè)服務(wù)點(diǎn)去