1、首先感謝您光臨本店，祝您購物愉快。

2、本店所有商品支持訂制，買家可以按自己的喜好訂制尺寸材質(zhì)及花型。

3、本店對所售商品提供終身有償維護和技術(shù)支持。

4、由于本店所售商品均為大筆交易,故請買家在收到貨物48小時內(nèi)必須確認放款.否 則 賣家將在48小時以后不再受理任何品質(zhì)申訴且視為買家自動放棄保修 保換的 權(quán)利，并保留投訴買家收貨不付款的權(quán)利。

5、為確保貨物安全的送到您的手上，本店所售商品在發(fā)出前都經(jīng)過嚴格的檢查。務(wù)

必請您本人簽收，如發(fā)現(xiàn)包裝已開封、破損、變形、請拒絕簽收并電話通知賣 家，我們會即時和貨運公司交涉處理，以免造成不必要的損失。

6、如果包裝箱的外觀檢查沒有任何問題，最后還請您當(dāng)著送貨員的面開箱查驗，看 物品和其它附件是否齊全,以免運輸公司發(fā)生丟貨事件。

7、由于石材產(chǎn)品屬于手工雕刻產(chǎn)品，在雕工、材質(zhì)上沒有完全一樣的兩件產(chǎn)品。因 此，請對于質(zhì)量挑剔的買家請勿購買。

本店產(chǎn)品大多數(shù)為整體擺件，不需復(fù)雜安裝，但如購買需要安裝的產(chǎn)品，我公司會提供專業(yè)安裝人士提供安裝服務(wù)，安裝費用另計，安裝過程中使用的大型機械需由買家負責(zé)，由于買家主管因素造成產(chǎn)品在安裝過程中損壞的，本店不予賠償。

通常采用物流貨運 。時間大約4-5天左右，建議買家運費到付 ，約束運輸公司的

服務(wù)態(tài)度和辦事效率。從而提高運輸速度，保證貨物安全。

客戶也可以到我們的工廠自提貨、派車代提貨。由于買家的收貨地址遠近不同，所

要產(chǎn)品的重量、尺寸也大小不一，準確的運輸費用請在發(fā)貨前與店主聯(lián)系確認金額。

關(guān)于材質(zhì)，訂購前您一定要與賣家協(xié)商好選用哪種材質(zhì)，因本店采用的都是純天然石材，可能存在天然石紋或斑點，且每款之間存在一定差異，追求完美者慎拍。

支付方式：支持支付寶、中國工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政付款及網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。對于特殊大件訂制產(chǎn)品，本店要求支付總貨款30%的訂金（石材采購金），后續(xù)款項需在發(fā)貨前支付完畢，具體細節(jié)可與賣家洽商訂制書面合同。

1、訂制產(chǎn)品不支持7天無理由退換貨。

2、訂制產(chǎn)品已付款未發(fā)貨，我們將收取訂單金額15%的損耗費。

3、訂制產(chǎn)品已發(fā)貨未簽收，我們將收取訂單金額15%的損耗費及物流方面產(chǎn)生的

費用。

4、訂制產(chǎn)品已發(fā)貨已簽收，無質(zhì)量問題申請退換貨的，我店不支持退換，如產(chǎn)品

質(zhì)量有問題，由買家聯(lián)系商家上門維修，但不支持退換。

5、惡意差評，詆毀我店形象的，我們將要求淘寶官方介入，追究到底。

聯(lián)系人高先生；電話；13722434536，