2、關(guān)于顏色 本店商品全部為實(shí)物拍攝,難免有燈光及電腦顯示器帶來的色差。
3、關(guān)于客服 我們服務(wù)宗旨:快速、準(zhǔn)確、周到;為顧客提供安全、健康、營(yíng)養(yǎng)的食品。
4、關(guān)于發(fā)貨 A、親們下的訂單,我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。 B、由于我們家線上與線下同步進(jìn)行。有些產(chǎn)品庫(kù)存變化會(huì)比較大,建議您在拍下之前與客服聯(lián)系哦。 C、如果發(fā)生拍下后無貨的情況,我們會(huì)及時(shí)與親溝通,并做退款處理。
5、郵費(fèi)計(jì)算 本公司默認(rèn)不包郵,運(yùn)費(fèi)到付或是預(yù)付郵費(fèi)給我們由我司代付給快遞公司。我們發(fā)貨會(huì)盡量協(xié)助客戶在物流承運(yùn)商協(xié)商、選擇性價(jià)比高的物流商。 產(chǎn)品的報(bào)價(jià)比率要客戶自行選擇,費(fèi)用由物流商收取。若發(fā)生商品丟失、破損自行向物流商索賠,本公司僅協(xié)助解決。
6、簽收須知 A、 簽收商品數(shù)量是否與退運(yùn)單數(shù)量一致,請(qǐng)確認(rèn)無誤再簽收,一旦簽收本公司默認(rèn)您已核對(duì)數(shù)量,出現(xiàn)任何問題一概不負(fù)責(zé)。 B、 包裝箱是否完整、有無破損。封箱膠有無拆開痕跡,是否我司原封箱膠。 C、 商品運(yùn)輸中難免會(huì)有擠壓,這是無法避免的。如破損需要賠付,請(qǐng)務(wù)必簽收前當(dāng)場(chǎng)在物流處找物流商索賠。物流運(yùn)輸途中造成的損失,本公司不予承擔(dān)。 D、 若非商品質(zhì)量問題發(fā)生的拒收、退貨,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。 E、 他人代簽,一律按本人簽收同等視之。
7、售后服務(wù) A、食品為特產(chǎn)產(chǎn)品,一經(jīng)售出,非質(zhì)量問題,概不退換。 B、因質(zhì)量的問題(壞損、過期等),需照相傳給我們的售后客服。 C、若是因?yàn)橘I家儲(chǔ)存不當(dāng),引起的破包或其他的引發(fā)質(zhì)量問題,本公司不予處理。 注:買家在拍下寶貝前,請(qǐng)閱讀以上須知,介意請(qǐng)慎拍,若拍下寶貝,視為同意以上須知。望各位親們能理解體諒,我們將用真誠(chéng)服務(wù)好每一位客戶。