退換貨問題
1. 本店支持7天無理由退換貨。
2. 收到貨有質(zhì)量問題,請?jiān)?8小時(shí)內(nèi)與我們售后客服反映,質(zhì)量問題本店承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。退換貨不支持到付。運(yùn)費(fèi)客人先墊付,收到貨后給予補(bǔ)回,順豐、EMS、平郵和到付拒收。
3. 不是質(zhì)量問題,因個(gè)人的主觀原因需要退換貨,運(yùn)費(fèi)個(gè)人自理。
4. 退回來的貨不能影響第二次銷售。
已經(jīng)穿過、鞋底磨損、下水洗過、或有人為損壞的商品將不接受退換。
5. 收到貨后有問題48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系本店客服申請退貨,未經(jīng)客服溝通退回的貨本店不予受理。
6. 收到貨物7日內(nèi)可退換。
<賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)范圍>
(a) 漏發(fā)、發(fā)錯(cuò)款式、顏色、碼數(shù)。
(b) 不能清洗的污漬及破洞.
(c) 非人為破壞。
<買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)范圍>
1. 客人自己挑選的碼數(shù)不合適、款式顏色不喜歡、面料不喜歡、個(gè)人認(rèn)為質(zhì)量差等與主觀想象有差距等主觀原因不屬于本店認(rèn)可的質(zhì)量問題,退換貨時(shí)請顧客自理往返運(yùn)費(fèi)。
2. 細(xì)微瑕疵
本店所有商品堅(jiān)持最高性價(jià)比原則,盡管發(fā)貨前我們有嚴(yán)格質(zhì)檢,但每個(gè)顧客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的。其實(shí)某些細(xì)微瑕疵完全不影響穿著,而如果您因?yàn)檫@點(diǎn)要求退換貨品, 請自理往返郵費(fèi)。
一般情況下:劃線價(jià)格:劃線的價(jià)格可能是商品的銷售指導(dǎo)價(jià)或該商品的曾經(jīng)展示過的銷售價(jià)等,并非原價(jià),僅供參考。
未劃線價(jià)格:未劃線的價(jià)格是商品在阿里巴巴中國站上的銷售標(biāo)價(jià),具體的成交價(jià)格根據(jù)商品參加活動(dòng),或因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化,最終以訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。活動(dòng)預(yù)熱狀態(tài)下:劃線價(jià)格:劃線的價(jià)格是商品在目前活動(dòng)預(yù)熱狀態(tài)下的銷售標(biāo)價(jià),并非原價(jià),具體的成交價(jià)可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化,最終以訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。
未劃線價(jià)格:未劃線的價(jià)格可能是商品即將參加活動(dòng)的活動(dòng)價(jià),僅供參考,具體活動(dòng)時(shí)的成交價(jià)可能因用戶使用優(yōu)惠券等發(fā)生變化,最終以活動(dòng)是訂單結(jié)算頁價(jià)格為準(zhǔn)。
*注:前述說明僅當(dāng)出現(xiàn)價(jià)格比較時(shí)有效。若商家單獨(dú)對劃線價(jià)格進(jìn)行說明的,以商家的表述為準(zhǔn)。