產(chǎn)品分類 更多>>
1、售后服務(wù)承諾
（1）設(shè)備質(zhì)保期三年。
（2）我公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試以及免費(fèi)開展培訓(xùn)。公司安排業(yè)務(wù)骨干免費(fèi)培訓(xùn)人員操作使用設(shè)備，教會操作使用。
（3）給買方提供詳細(xì)的設(shè)備清單及相應(yīng)的使用等資料。
（4）在接到買方要求服務(wù)通知時(shí)，我公司在24小時(shí)內(nèi)指派服務(wù)人員到達(dá)買方現(xiàn)場，對設(shè)備出現(xiàn)的較大問題，解決時(shí)間不超過5個(gè)日歷日。
（5）在保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司在3個(gè)日歷日內(nèi)完成維修工作。
（6）一個(gè)季度回訪一次，一年上門全面維護(hù)一次，確保買方工作順利進(jìn)行。
（7）產(chǎn)品更新?lián)Q代的承諾：若生產(chǎn)公司推出新一代設(shè)備，用戶可進(jìn)行優(yōu)惠升級。在儀器的軟件方面，我公司負(fù)責(zé)終生免費(fèi)升級。
2、培訓(xùn)方案
公司安排業(yè)務(wù)骨干到貴方免費(fèi)培訓(xùn)操作使用，教會使用。
3、安裝調(diào)試細(xì)則
（1）按合同規(guī)定時(shí)間到貨，公司安排業(yè)務(wù)骨干一起到達(dá)現(xiàn)場，及時(shí)安裝調(diào)試。
（2）設(shè)備放置用戶制定位置。
（3）按照產(chǎn)品技術(shù)要求進(jìn)行安裝調(diào)試。
4、按時(shí)交貨措施
（1）編制生產(chǎn)計(jì)劃；
（2）提前購買各種原材料及時(shí)到位,機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作,人工的班次安排；
（3）在生產(chǎn)過程中,提品的生產(chǎn)效率,降低各種廢品率及不合格品,產(chǎn)品質(zhì)量 ；
（4）在運(yùn)輸過程上節(jié)約運(yùn)輸時(shí)間,提率。
5、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)
服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱 | 聯(lián)系人及電話 | 地址 |
公司總部售后服務(wù)中心 | 昝西柱15394281003 | 杭州 下沙之江銘樓 |
北京售后服務(wù)中心 | 劉斌13116786362 | 北京 棗園波普中心 |
