| 關(guān)于商品 | 1、 本店所有上架商品均為原裝正品，正規(guī)廠家、正規(guī)渠道進(jìn)貨，不銷售任何假冒、仿制、偽劣、二手翻新等商品，貨源充足，品種齊全，質(zhì)量保證，并獲得眾多朋友的好評與認(rèn)可，各位朋友可放心選購；
2、 本店商品圖片均為 實(shí)物拍攝，由于顯示器、色溫、拍攝環(huán)境、相機(jī)等客觀因素的影響，色差難以避免，請以實(shí)物為準(zhǔn)；
3、 本公司所提供的產(chǎn)品資料，說明、數(shù)據(jù)均由各供應(yīng)商提供，如因廠家更改設(shè)計(jì)參數(shù)，請恕本公司無法確保相應(yīng)產(chǎn)品的及時更新，如您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品介紹有誤，請及時與我們聯(lián)系。 |
| 溫馨提示 | 1、玩具本身是不會掉毛的，生產(chǎn)時裁剪毛絨料會產(chǎn)生一些斷毛，我們發(fā)貨前都會用大功率的吸毛機(jī)吸一下，由于每天的發(fā)貨量大，難免會有漏吸的或者部分沒有吸到的情況。買家誤以為掉毛，其實(shí)只要拿到外面拍一拍或者用吹風(fēng)機(jī)吹一吹， 陽光下曬一曬去除靜電，浮毛就會自然的掉落了。
2、由于受快遞對包裹體積的要求，我們一般都是真空包裝。有些由于路途遙遠(yuǎn)娃娃擠壓時間較長收到打開后感覺不飽滿，毛絨也比較亂。您可以先放在陽光下曬一段時間，PP棉會自動還原，然后抱起來抖一抖，毛絨也會平滑起來。
3、毛絨玩具本身是軟性的會有少許誤差，大概1-3cm范圍。 |
| 洗滌說明 | 建議手洗。
1、 部分清洗：
請您使用干布（必要時可刷洗），使用少許中性洗滌劑，以重點(diǎn)式清洗污漬，再將其晾干即可。
2、整體洗滌：
A、將溫水倒入池中→B、倒入中性洗滌劑→C、將其放入水中輕輕搓揉→D、取出后以溫水仔細(xì)沖洗干凈→E、用毛巾將水分?jǐn)D壓出來→F、調(diào)整其原型→G、在太陽底下暴曬→H、再一次將毛料梳順。
為保持玩具柔軟度，可常常在晴天日曬。 |
| 拍前必讀 | 1、 本店發(fā)貨默認(rèn)阿里巴巴合作快遞為主，如您當(dāng)?shù)責(zé)o阿里巴巴合作快遞網(wǎng)點(diǎn)，請及時聯(lián)系客服并說明您需要的郵寄方式，如無特別提示，派送不到地區(qū)均轉(zhuǎn)發(fā)郵政；
2、 款到發(fā)貨（即買家在銀行匯款，款到帳后發(fā)貨），概不接受先貨后款！歡迎使用支付寶！本公司所有產(chǎn)品均實(shí)價銷售，謝絕任何形式的還價；
3、 感謝大家對我們的商品及服務(wù)的認(rèn)可，我們非常珍惜大家給予我們的每一句鼓勵和建議，如有何意見或建議請及時聯(lián)絡(luò)我們，為大家解決。
4、批發(fā)說明：由于批發(fā)是工廠直接下單，按需生產(chǎn)，下單后訂單暫不支持退換貨，寶貝 為實(shí)物拍攝，建議量大客戶提前買樣。質(zhì)量生產(chǎn)有嚴(yán)格把控，倉庫有專業(yè)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)貨，親們可以放心采購。 |
| 每日發(fā)貨時間 | 本公司每日發(fā)貨時間為14:00-17：00，當(dāng)日發(fā)貨訂單截止至14：00 |
| 24小時內(nèi)限時發(fā)貨 | 客戶在本公司所購買的產(chǎn)品都將在24小時內(nèi)進(jìn)行配貨發(fā)出，當(dāng)然為了確保你的訂單可以順利發(fā)出，請你在拍下新產(chǎn)品前與我們確認(rèn)庫存狀態(tài)，但難免會有特殊原因，如延期發(fā)貨會通知客戶,如無貨我們則會在2-7天左右發(fā)貨。
1. 含有預(yù)訂機(jī)型的訂單，以及銷售旺季、周六、周日的訂單，送貨時間可能會延遲，敬請諒解；
2. 若由于網(wǎng)絡(luò)故障、天氣問題等不可抗因素，造成某些訂單不能及時處理、送貨延遲或不能送貨等問題，敬請諒解。
3、本公司致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，因快遞公司是與我們合作非本公司經(jīng)營，所以無法對到貨時間做出任何承諾,本公司以任何形式提供的到貨時間，都是依照我們的經(jīng)驗(yàn)得出，僅供客戶參考。 |
| 收貨確認(rèn) | 1． 為保障您的利益，享受本公司提供的無憂服務(wù)，按支付寶糾紛處理規(guī)定，請您在收貨時務(wù)必要當(dāng)著快遞員面開箱檢查運(yùn)輸情況，一經(jīng)簽收即視為對產(chǎn)品完好完整到達(dá)，配件、保修卡、說明書、發(fā)票（或收據(jù)）等附件齊全，同時也喪失此類問題的追責(zé)權(quán)；
2． 如果您在簽收前檢查中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或產(chǎn)品附件、配件損壞或缺失，請務(wù)必拒絕簽收并當(dāng)場致電我們，以保障您的利益不受損失；
3． 如果您本人收貨不便，或非本人簽收，如門衛(wèi)、親友等，請將簽收詳情況轉(zhuǎn)達(dá)代簽收人，代收同樣視為對產(chǎn)品完整性的認(rèn)可。 |
| 退換貨及保修服務(wù) | 1、7天無理由退換貨（此條款不適用于阿里巴巴店鋪及批發(fā)客戶）
本公司秉承客戶利益到上的經(jīng)營原則，所有產(chǎn)品售后服務(wù)均遵照國家三包政策，自快遞派送簽收次日0點(diǎn)起算的7天內(nèi)，客戶在享受國家三包政策的同時均可享受無理由退貨服務(wù)，具體事宜如下：
（1）、由本公司出售的商品；
（2）、產(chǎn)品7天內(nèi)質(zhì)量問題，本公司將 按客戶要求進(jìn)行退換貨，往返運(yùn)輸費(fèi)用均由本公司承擔(dān)；
（3）、產(chǎn)品7天內(nèi)非質(zhì)量問題，本公司將 按無理由退換貨服務(wù)接受退換貨要求，往返運(yùn)輸費(fèi)用均需客戶承擔(dān)；并保證產(chǎn)品無使用，產(chǎn)品本身包裝、贈品、發(fā)票（或收據(jù)）及其它附件無缺無損一同退回；
（4）、為充分保障您的利益，本公司要求客戶收到產(chǎn)品及簽收前，應(yīng)檢查包裝有無人為撕毀，同時與快遞員一起開箱檢查產(chǎn)品的運(yùn)輸狀況，如果您簽收了產(chǎn)品，即視為您對產(chǎn)品的外觀及品質(zhì)完好完整的肯定，那您退回的產(chǎn)品也必須是完好完整。
（5）、因客戶簽收未檢查而發(fā)生運(yùn)輸損壞或其它問題，本公司無法為您提供任何退換服務(wù);
（6）、請客戶在退換貨時為您的產(chǎn)品安全負(fù)責(zé)，如在退換貨過程中發(fā)生運(yùn)輸損壞或包裝破損等瑕疵，本公司無法為您繼續(xù)履行退換貨服務(wù);
（7）、本制度未盡事宜，按阿里巴巴官方制度或相關(guān)法法律法規(guī)解決;
2、30天質(zhì)量問題包換
您在本公司購買的每一件產(chǎn)品均可享受30日質(zhì)量問題包換服務(wù)“國家三包為15天包換”，請您花半分鐘仔細(xì)閱請下面的相關(guān)制度：
（1）、凡在本公司購買的商品，如果您在使用后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，均可在30日內(nèi)進(jìn)行換新；
（2）、換新需提供權(quán)威部門或廠家售后服務(wù)所開具的檢測證明或其他有效憑證；開具檢測報告說明：因商品本身質(zhì)量問題需要送檢，在您送檢過程中所引起的相關(guān)費(fèi)用本公司均不承擔(dān)，
（3）、30日換貨有效期定義為自買家簽收當(dāng)日開始計(jì)算，簽收日以物流公司提供的回饋為準(zhǔn)；
（4）、客戶所換產(chǎn)品必須為銷售產(chǎn)品本身制造瑕疵所造成的質(zhì)量問題，產(chǎn)品配件，人為損壞，運(yùn)輸損壞以及非正常使用，保養(yǎng)，維護(hù)等均不在此范圍內(nèi)；
（5）、換貨僅限于同品牌的同款式同型號;
（6）、因質(zhì)量問題換貨所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用，由本公司承擔(dān)；
（7）、請客戶在退換貨時為您的產(chǎn)品產(chǎn)品安全負(fù)責(zé)，如在退換貨過程中發(fā)生運(yùn)輸損壞或包裝破損等瑕疵，本公司無法為您繼續(xù)履行退換貨服務(wù)；
（8）、本制度未盡事宜，按阿里巴巴官方制度或相關(guān)法法律法規(guī)解決;
3、保修服務(wù)
對于符合以下條件的商品保修申請，本公司承諾提供保修服務(wù)：
（1) 由本公司出售的商品；
（2) 在商品保修期之內(nèi)；
（3) 商品出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題；
（4) 商品的保修憑證均齊全；
（5) 以下情況本公司不提供返修服務(wù)：
A. 任何非本公司出售的商品；
B. 超過商品保修期；
C. 商品的保修憑證任一缺失或擅自涂改；
D. 由非承擔(dān)三包的修理者（即非廠商指定或授權(quán)維修點(diǎn)）進(jìn)行維修或拆裝而導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題；
E. 由于不正確的安裝、使用或保管（即不遵循商品說明書中的安裝、使用或保管）而導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題；
F. 保修憑證上的的商品型號或序列號與商品實(shí)物不符。
4、保修流程
用阿里旺旺（或QQ）提交申請及相關(guān)資料（含圖片、視頻）- 審 核 確 認(rèn)- 客戶返回商品- 保 修 處 理- 發(fā) 貨 |
| 銀行賬號 | 銀行賬號請通過聯(lián)系取得
匯款注意：
請您在匯款前與本公司進(jìn)行聯(lián)系；
1、 匯款后及時通知本公司為您查收；
2、 因匯款產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)需要您自理；
3、 建議同行匯款避免跨行轉(zhuǎn)帳時間過久；
4、 建議您匯款后增加幾分錢的尾數(shù)作為匯款的區(qū)分，如總價為999元請匯999.11，以此類推；
5、 感謝所有匯款客戶對本公司的信賴。 |
| 隱私保護(hù) | 當(dāng)您在本店購物時，需要您提供一些個人信息，如姓名、地址、EMAIL、電話和公司名稱，以便于我們?yōu)槟?wù)。您的個人信息將受阿里巴巴安全措施的保護(hù)，任何未經(jīng)授權(quán)的訪問將被拒絕。同時，除非根據(jù)法律或政府的強(qiáng)制性規(guī)定，在未得到您的許可之前，我們不會把您的任何個人信息提供給無關(guān)的第三方（包括公司或個人）。如果本公司需要使用這些信息，會事先征得您的同意。 |
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