一、下單規(guī)則:
1、我們始終追求全網(wǎng)低的批發(fā)理念,標(biāo)價(jià)為實(shí)際批發(fā)價(jià),支持混批,數(shù)量不限,能下單即可發(fā)貨。點(diǎn)擊“確認(rèn)下單”后系統(tǒng)會自動計(jì)算快遞費(fèi),同時(shí)可以看到快遞公司的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。需要發(fā)物流的客戶請一定聯(lián)系我們修改運(yùn)費(fèi),物流自己提貨。默認(rèn)發(fā)快遞的。
2、請充分利用“給賣家留言”備注您的特殊要求。我們盡量滿足,這樣倉庫也可以看到備注,不至于發(fā)錯(cuò)貨,發(fā)錯(cuò)物流等等
二、發(fā)貨規(guī)則:
1、 我們發(fā)貨方式主要是兩種,貨不是很多建議發(fā)快遞,送貨上門,方便快捷。貨多發(fā)物流劃算,但是是自己去物流公司提貨,一般不會很方便??爝f默認(rèn)中通快遞,物 流默認(rèn)專線托運(yùn),義烏每天都有很多發(fā)往全國各地的貨車,只要是和義烏貿(mào)易比較發(fā)達(dá)的地方都有直達(dá)貨車,到貨后托運(yùn)公司會打電話通知提貨的,即使沒有直達(dá)貨 車的縣市區(qū)托運(yùn)公司會一級級安排貨車將貨中轉(zhuǎn)過來。直達(dá)的地方托運(yùn)費(fèi)一件貨大概是30元左右,需要中轉(zhuǎn)的地方中轉(zhuǎn)費(fèi)大概是20左右。
2、付款后1-2天左右發(fā)貨,特殊情況除外。由于阿里后臺不完善,具體發(fā)貨時(shí)間快遞以掃描記錄為準(zhǔn),不以后臺“點(diǎn)擊發(fā)貨”為準(zhǔn)。物流以更新物流貨號和電話為準(zhǔn)。
3、有指定物流請一定到“給賣家留言”備注義烏電話和地址,聊天記錄不作為憑證。
4、直達(dá)的地方一般三四天左右到貨,需要中轉(zhuǎn)的地方晚一兩天左右。特殊情況除外。具體以實(shí)際到達(dá)為準(zhǔn),實(shí)在我們無法控制,對到貨時(shí)間有要求可以指定物流。
5、具體的提貨地址以托運(yùn)公司通知為準(zhǔn),提貨不方便的可以指定物流或者發(fā)快遞。
6、我們也可以根據(jù)客戶指定物流發(fā)貨,比如德邦、佳吉、圣安。但是運(yùn)費(fèi)比較貴。
三、售后規(guī)則
1、收貨3天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn)),及時(shí)反饋產(chǎn)品信息和收貨信息(易碎怕壓的,是否少貨、實(shí)際收貨情況),逾期不予受理。作假虛報(bào)的情況一經(jīng)核實(shí)不予受理。
2、收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)功能性失效等質(zhì)量問題的產(chǎn)品,請及時(shí)聯(lián)系我們,逾期不予受理。
3、客戶在收貨時(shí)無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查。如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問題產(chǎn)生破損等質(zhì)量問題,請讓相關(guān)運(yùn)輸公司出據(jù)加蓋鮮章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進(jìn)行索賠。
4、收貨后,運(yùn)輸途中破損的拍照發(fā)給我們,按個(gè)數(shù)退款;如收到產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我司一律負(fù)責(zé)到底。