1、貨源說明
本公司為的休閑食品區(qū)域經銷商,有大型實體批發(fā)店,倉庫貨源充足,所有商品均為廠家一手貨源,貨品品質有,請您放心選購,如有疑問,可以跟我們的客服進行溝通,或者撥打15370186228我們的合作熱線進行交流!
2、貨期
本公司因為實體店和阿里巴巴店鋪同步運營,產品走貨量比較大,產品的貨期基本都是新的日期,產品的發(fā)貨日期不超過其保質期的1/3,對于發(fā)貨時間要求比較緊的客戶,請在拍產品付款之前,和客服進行溝通確認,避免不必要的麻煩和糾紛。
3、缺貨說明
因為本司線上、線下批發(fā)同步進行,您拍下付款的貨品仍有可能出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,對此將與您電話溝通,保持聯(lián)系人手機暢通,如果不能接受時間滯后的問題,我們會安排給您做退款處理。
4、關于客服
如您的咨詢沒能及時回復,可能是當時咨詢量過大或是系統(tǒng)故障。如果情況緊急,請您編輯您訂貨的 訂單號和有關問題發(fā)到15370186228,以便能得到的處理解決!如果不是很急請耐心等待,請留言到阿里旺旺上即可?。?!
5、關于售后
我們代理的產品都有,如果產品有質量問題,在購買產品15天內將問題提交過來,確認是產品問題,我們將對產品進行包退處理。
6、關于物流
我們默認合作快遞公司為全峰,其他快遞有韻達、中通、申通快遞,物流公司可以默認選擇德邦物流或者周邊區(qū)域的物流公司,因為有些區(qū)域快遞公司不能送達,我們會選擇相應的快遞或物流,如果對快遞或物流有特別要求的客戶,請和我們的客服進行溝通聯(lián)系,區(qū)別貨品能夠正常運達。