常見(jiàn)問(wèn)題：

1 心率手環(huán)的硬件及系統(tǒng)需求是什么？

安卓設(shè)備要求：Android 4.4 及以上版本，并支持藍(lán)牙4.0的安卓智能手機(jī)。

蘋果設(shè)備要求：iOS 7.1及以上版本的 iPhone 4s / 5 / 5c / 5s / 6 / 6 Plus。

2. 在配對(duì)時(shí)無(wú)法找到手環(huán)？

??確認(rèn)是有電??手機(jī)藍(lán)牙是否打開??查看設(shè)備是否被其他手機(jī)綁定，如綁定了其他手機(jī)會(huì)有一個(gè)藍(lán)牙圖標(biāo)（時(shí)間界面），未綁定，則沒(méi)有。如還未解決，請(qǐng)聯(lián)系我們。注意：請(qǐng)確保手環(huán)與手機(jī)間距在0.5米范圍內(nèi)，完成配對(duì)后藍(lán)牙通信范圍10米以內(nèi)；

3. 為何我的手環(huán)充不進(jìn)去電？

心率手環(huán)為三點(diǎn)式充電，請(qǐng)對(duì)準(zhǔn)三個(gè)觸點(diǎn)；保持充電夾的清潔；充電電源故障（例如USB端口或插頭）；充電時(shí)，黑屏下短按按鍵，有充電進(jìn)度圖標(biāo)，如切換到時(shí)間模式下，電量顯示為充電插座圖標(biāo)，則表示充電中。如手環(huán)故障充不進(jìn)電，請(qǐng)關(guān)注我司官網(wǎng)，聯(lián)系客服，我們竭城為您解決

4. 手環(huán)在佩戴時(shí)為何會(huì)突然震動(dòng)？

手環(huán)在綁定/解綁/進(jìn)入拍照及退出/智能鬧鐘/電來(lái)/久坐等情況下，另外手機(jī)超出一定范圍（5M）內(nèi)，手環(huán)也會(huì)發(fā)出震動(dòng)提示，此為防丟功能。

5. 哪些因素會(huì)影響心率的測(cè)試結(jié)果？

不標(biāo)準(zhǔn)的佩戴方式(如顯示屏朝向手腕內(nèi)側(cè))會(huì)影響心率信號(hào)的測(cè)量，比如不完全貼合導(dǎo)致的漏光、手臂的擺動(dòng)以及手環(huán)在皮膚上的輕微移動(dòng)等，手環(huán)佩戴得過(guò)緊、手臂抬高和握拳等會(huì)影響血液循環(huán)，同樣可能影響到心率信號(hào)。就心率檢測(cè)技術(shù)而言，無(wú)論是胸帶還是腕部傳感器，準(zhǔn)確度都受到個(gè)人生理機(jī)能、佩戴位置和運(yùn)動(dòng)類型的影響。

6. LED 指示燈安全嗎？

LED 指示燈對(duì)皮膚安全，并且屬于可見(jiàn)光譜，類似家庭或辦公用照明燈。 對(duì)可見(jiàn)光過(guò)敏的情況非常罕見(jiàn)。 此外，所用 LED 指示燈的功率非常低，不會(huì)灼傷皮膚，在設(shè)備死機(jī)或不能顯示正確信號(hào)時(shí)設(shè)置為關(guān)機(jī)。