客服問題:
1:本店一般晚上比較忙,所以有時(shí)候聯(lián)系不上客服的話可以打電話聯(lián)系,客服電話:李生13433343567
發(fā)貨問題
1:本店承諾48小時(shí)內(nèi)把商品發(fā)出去,如果商品不齊的話,小店客服會跟客戶聯(lián)系匯報(bào)一聲的,到時(shí)候親可以選擇到貨補(bǔ)發(fā)或者退款的。
2:本店默認(rèn)發(fā)中通快遞,因與快遞公司合作問題,發(fā)其他快遞會比較貴一點(diǎn),所以客戶如果需要發(fā)其他快遞請聯(lián)系客服補(bǔ)差價(jià),謝謝!
訂單問題
1:若是兩個(gè)訂單的話,如果聯(lián)系不上客服的話,請先行付款,到時(shí)候本店會安排工作人員給你返款的。
2:如果單筆訂單數(shù)量超過50種的話,可以分兩次拍下,因?yàn)槊看蜗聠螖?shù)量不可以超過50種的,一般下單不要先付款,會安排人給你你們修改價(jià)格。
3:店內(nèi)商品一般都有現(xiàn)貨的,但是每種商品現(xiàn)貨都有一個(gè)量的,一般貨都是第二天到的,如果當(dāng)天貨出完了的話,第二天就會到貨的,所以下單的親們不用擔(dān)心。
商家售后問題:
1:收到貨請立即核對數(shù)量,數(shù)量多的一般有發(fā)貨單,請核對發(fā)貨單的內(nèi)容,如果有少或者壞的問題,請立刻聯(lián)系客服。
2:如果商品存在質(zhì)量問題,可聯(lián)系客服商討解決方案,一切以客戶為主。
3:商品質(zhì)量問題可以退換,但是不能以不好賣賣不出去等多種理由退換貨。