以下是客戶問的多的問題,供大家參考,如果有不詳盡的地方請在線咨詢或者來電咨詢
1、問:我想在你們廠訂購產(chǎn)品,每種數(shù)量起定量是?貨款達(dá)到價格可以優(yōu)惠?
答:您好!起定量要看產(chǎn)品決定,10000起定價格比較優(yōu)惠。
2、問:在本站購物流程是?
答:、您在我們網(wǎng)站下單可以跟我們工作人員聯(lián)系。
第二 您可以跟我們的工作人員商討詳細(xì)信息,如規(guī)格,工藝,數(shù)量等,我們按照設(shè)計圖打 樣,然后下單,訂合同。
第三、通過銀行或者支付寶給我們帳戶打款。
第四、打完款后通過電話、短信或者在線客服通知我們核實。
第五、我們核實款到帳,即可發(fā)貨
3、問:可以貨到付款?
答:在本廠生產(chǎn)任何商品實行的“款到配貨”原則,指的是客戶把款匯到的帳戶上時,我們才開始配貨。如果您擔(dān)心款到收不到貨的話,您可以用支付寶付款,以確保您的貨款萬無一失。
4、問:我擔(dān)心付了款,收不到貨,或者收到的貨質(zhì)量問題么辦?
答:,我們廠有專門質(zhì)量檢測人員,如有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題沒查出,按工廠制度檢測受處罰。只 要質(zhì)量問題,我們認(rèn)真處理。
第二,如果我們收了錢,不發(fā)貨,您可以采取的措施在網(wǎng)站上有我們的誠信保障金。
第三,我們是支持支付寶付款的,就相當(dāng)于是貨到付款,您還有擔(dān)心的?
5、問:你們的貨都和網(wǎng)站上一樣?會不會差別太大?
答:我們都是以實物拍攝,大部分上是沒差別。
6、問:貨物運(yùn)輸費用應(yīng)由誰承擔(dān)?如果在運(yùn)輸途中損壞,么處理?
答:報價均不含郵運(yùn)費,客戶訂貨時需附加郵運(yùn)費。選擇公路快運(yùn)且能直達(dá)的城市或者順豐快遞可以運(yùn)費到付,你只須付清貨款,貨 到后再支付運(yùn)費。其它快遞公司、郵局運(yùn)輸?shù)男柘戎Ц哆\(yùn)費,和貨款一并匯出(根據(jù)貨物重量和運(yùn)輸方式大概確定運(yùn)輸費用,但以實際發(fā)生額為準(zhǔn),多退少補(bǔ))。
如果貨在運(yùn)輸途中損壞,由我公司負(fù)責(zé),按損壞的實際貨款賠償。
7、問:在貴公司訂貨,如果產(chǎn)品問題,可以退換?
答:如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,可以退換貨,回來運(yùn)費由本公司承擔(dān)。
8、問:打款后,時候可以發(fā)貨?時候可以收到貨?
答:我公司是按客戶的打款順序配貨,當(dāng)天發(fā)的都會2天內(nèi)收到。
如果選擇快遞公司,一般二到三天可以到貨(江浙滬地區(qū)第二天到貨),汽運(yùn)5天左右,郵局普快10天左右。