關(guān)于批發(fā)：
本店只批發(fā)，不零售，支持混批，多謝配合。訂單默認(rèn)按供應(yīng)信息【起批數(shù)量*整數(shù)】起訂，100元起支持混批（部分商品不支持混批，請(qǐng)知悉）。
★關(guān)于配貨：
由于陶瓷制品屬于易碎品，所以備貨、包裝工序比較復(fù)雜。所以，小貨一般48小時(shí)之內(nèi)發(fā)出，大貨原則上不超過72小時(shí)。如有特殊情況，客服會(huì)告知。
溫馨提示：周日及節(jié)假日只接單不發(fā)貨，不接急單！請(qǐng)知悉。
★關(guān)于包裝：
商品無特殊標(biāo)注皆為簡(jiǎn)易盒裝，為了陶瓷產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的安全，大小商品發(fā)出時(shí)一律需要加收木架費(fèi)（不釘木架的，產(chǎn)品有破損，恕不包賠）。木架費(fèi)20元/個(gè)
★關(guān)于物流：
我司會(huì)根據(jù)您訂購產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量，出于降低您的運(yùn)費(fèi)成本考慮，選擇合適的運(yùn)輸方式送達(dá)您的地址。
合作物流：德邦、安能、中鐵、百世、直達(dá)專線物流等；
合作快遞：宅急送，不到請(qǐng)聯(lián)系客服轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，需加收差價(jià)。
物流時(shí)效：正常情況72小時(shí)發(fā)貨，不接急單，部份品種或庫存不足時(shí)，我們需要時(shí)間生產(chǎn)補(bǔ)充庫存，可能會(huì)延遲到7-10天內(nèi)發(fā)貨（下單即告知）。直達(dá)城市2-6天到，中轉(zhuǎn)城市5-7天到，發(fā)物流貨物自提（部分地域由于客觀原因只能到市級(jí)城市，我們只提供離客戶較近的提貨網(wǎng)點(diǎn)）。如果運(yùn)輸途中因物流耽擱時(shí)間而退貨的要求我們是一概不受理的。
★關(guān)于運(yùn)費(fèi)：
一律客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。 ①走快遞客戶提前支付快遞費(fèi)。②走物流運(yùn)費(fèi)一律到付。
1. 零售及拿樣小件物品一律快遞，客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，不快遞。為避免產(chǎn)生誤會(huì)請(qǐng)盡量與客服咨詢后下單。
2. 快遞運(yùn)費(fèi)為首重 續(xù)重，首重8-20元/公斤不等，超1公斤包裹按實(shí)際重量收取快遞費(fèi)，買家選好商品后提交訂單讓客服預(yù)估重量并預(yù)估運(yùn)費(fèi)，買家提前支付快遞運(yùn)費(fèi)，待配貨打包稱重多退少補(bǔ)。
3. 物流運(yùn)費(fèi)一律到付，網(wǎng)點(diǎn)自提，如需配送上門請(qǐng)與客服說明，配送上門費(fèi)用自理。
4. 大貨按體積收費(fèi)，小貨按重量收費(fèi)，不同地區(qū)不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，祥詢客服。
★關(guān)于售后：
提貨前請(qǐng)查驗(yàn)貨物，如果是嚴(yán)重破損問題，不要急于簽收，一起跟物流公司人員確認(rèn)具體數(shù)量，再聯(lián)系我們處理。 個(gè)別殘缺破損的，可以先簽收提貨，請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)之內(nèi)清點(diǎn)完，把有問題產(chǎn)品拍照清晰的破損殘缺照片發(fā)給我們核實(shí),我們會(huì)按實(shí)際數(shù)量及時(shí)給您處理，破損的產(chǎn)品按網(wǎng)上價(jià)格直接退款（正常不補(bǔ)發(fā)）。
以下情況我公司不予受理
1、收到產(chǎn)品后主觀不滿意，以想象中為理由，實(shí)際沒有質(zhì)量問題的退款、退貨，均不受理；
2、未經(jīng)仔細(xì)查閱相關(guān)供應(yīng)信息的詳細(xì)說明、描述等關(guān)于產(chǎn)品的一系列問題者；
3、拿其他公司的產(chǎn)品和我司對(duì)比的；
4、發(fā)貨時(shí)我公司以買家在訂單中留的地址發(fā)貨，要更換地址未跟客服人員說明的，發(fā)錯(cuò)地點(diǎn)產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)；
5、著急發(fā)貨未和客服人員溝通，后面著急催貨的；
6、貪小便宜、帶有放大鏡、無法容忍一絲一毫的瑕疵、完美主義者
★關(guān)于服務(wù)：
您的滿意是我們不懈的追求，您的五星是對(duì)我們較大的認(rèn)可。如果有任何疑問或者不滿請(qǐng)務(wù)必與我們聯(lián)系，我們將妥善解決您的問題，直至您滿意為止！