此模板由營銷助手提供 |
此模板由營銷助手提供 |
---------------------------------------------------------------這是分割線----------------------------------------------------------------------------------
1、關(guān)于產(chǎn)品 本店利潤空間小,靠的是銷量,相關(guān)優(yōu)惠會(huì)在網(wǎng)站中說明。本店因供貨量大,出現(xiàn)缺貨的情況是正常的,如果您購買的貨品有缺貨,三款之內(nèi)我們不另行通知,如果大量缺貨,我們會(huì)時(shí)間通知您。缺貨的產(chǎn)品均作退款處理。
2、關(guān)于質(zhì)量 發(fā)貨前都會(huì)有專門的部門裝箱,應(yīng)無質(zhì)量問題,如產(chǎn)品確實(shí)存在本身的瑕疵,請?jiān)谑盏降?8小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們,定為您妥善解決,
3、尺寸問題:每件商品都有量取詳細(xì)尺寸,每個(gè)人量法不同,1C M左右誤差屬正常。要是事后以推薦尺碼錯(cuò)誤理由怪罪賣家,那很抱歉,不接受以此為理由的退貨
4、關(guān)于色差 色差是任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賣家無法避免的問題,色差產(chǎn)生原因很多,如不同相機(jī),不同顯示器,不同光線和環(huán)境,色差無處不在,畢竟機(jī)器不是人的眼睛,我們會(huì)盡量減少實(shí)物和圖片的色差,色差絕不能做為中,差評或者退換貨的理由。如對產(chǎn)品顏色介意的朋友請謹(jǐn)慎考慮后再拍。
5、關(guān)于產(chǎn)品退換問題 1.退貨前請先與客服溝通,說明詳細(xì)情況,以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。 2.問題產(chǎn)品包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫) 3.客戶對產(chǎn)品顏色或款式的,如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。 4.對于運(yùn)輸中損壞的商品,須在收貨后24小時(shí)內(nèi)提出,并與本公司售后客服聯(lián)系登記,余期則默認(rèn)為本次貨物完好無損。 5.以下條件不能享受退換: 退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資 料不齊、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存。
6.售后服務(wù)是公司基本的服務(wù),我們愿意為大家提供的售后服務(wù),同時(shí), 售后服務(wù)也需要客戶的配合,請?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說明,請遵循公司以上制度辦理,以免影響售后服務(wù)質(zhì)量。