監(jiān)控中心VTRON大屏維修威創(chuàng)DLP大屏幕重大故障維修恢復(fù)

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德斯普威創(chuàng)大屏故障快速修復(fù)服務(wù)（僅供參考具體詳情請(qǐng)咨詢客服）

服務(wù)說明：

故障快速修復(fù)服務(wù)德斯普為系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障的客戶提供的響應(yīng)式服務(wù)，其服務(wù)的對(duì)象是DLP大屏系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備組合，現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間的級(jí)別由高至低分別為：當(dāng)日上門服務(wù)、下一日上門服務(wù)、下三日上門服務(wù)；

在您向公司提出服務(wù)需求后，德斯普將在合同限定的時(shí)間內(nèi)與您緊密合作，共同解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。在提供任何的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)之前，會(huì)首先使用遠(yuǎn)程支持服務(wù)（可行的情況下），進(jìn)行遠(yuǎn)程問題診斷，或是通過其他方式為遠(yuǎn)程解決問題提供幫助

現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間是指在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，從德斯普接到并記錄故障訴求后到德斯普到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間；

您可以根據(jù)您對(duì)故障修復(fù)的迫切程度選擇不同的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間級(jí)別；

服務(wù)的提供方式有兩種：

1、工程師上門服務(wù)，并修復(fù)故障設(shè)備；

2、德斯普快遞備件給客戶以替換現(xiàn)場(chǎng)故障設(shè)備；更換后的合同設(shè)備或部件，應(yīng)成為合同設(shè)備所有人的財(cái)產(chǎn)。拆卸下來的合同設(shè)備或其任何部件，應(yīng)成為德斯普的財(cái)產(chǎn)；在更換完成后的3天內(nèi)，客戶應(yīng)將拆卸下來的合同設(shè)備或其任何部件退回德斯普。

您的受益

快速修復(fù)系統(tǒng)故障；

將分析故障原因，并作成《設(shè)備維修報(bào)告》，協(xié)助您防止類似故障再次發(fā)生

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