服務(wù)內(nèi)容:
1、網(wǎng)店定位規(guī)劃
市場分析/運營規(guī)劃、結(jié)合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位,并制定項目分析報告
工作整體規(guī)劃,通過診斷分析店鋪,并根據(jù)產(chǎn)品制定工作進(jìn)度表:包含工作計劃、目標(biāo) 入駐平臺:協(xié)助入駐淘寶平臺
網(wǎng)店管理規(guī)范、建立網(wǎng)店規(guī)章、規(guī)范經(jīng)營管理
網(wǎng)店推廣提升
軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入
主題活動策劃:定期參加淘寶固定的市場推廣活動
營銷工具應(yīng)用:直通車、淘寶客、鉆石展位以及團(tuán)購、搭配銷售等促銷工具
SNS營銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如微博、人人網(wǎng)等,站內(nèi)幫派建設(shè)與維護(hù)等
SEM、SEO優(yōu)化:通過優(yōu)化店鋪、產(chǎn)品提升店鋪在淘寶平臺的點擊率及轉(zhuǎn)化率
廣告投放:協(xié)助客戶方進(jìn)行淘寶站外廣告投放,資源利益較大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋
客戶管理:客戶關(guān)系管理團(tuán)隊與回訪機(jī)制
2、網(wǎng)店裝修設(shè)計
首頁設(shè)計裝修:根據(jù)品牌定位確定設(shè)計風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計
產(chǎn)品頁面排版:根據(jù)客戶方提供資料,編輯產(chǎn)品頁面文案
產(chǎn)品描述設(shè)計:根據(jù)文案設(shè)計產(chǎn)品描述頁面
產(chǎn)品上架鋪貨:選擇合適時間,按一定模版將產(chǎn)品上架到店鋪
3、網(wǎng)店運營管理
數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,每月向客戶方匯報
銷售支持:銷售團(tuán)隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋
店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運營與監(jiān)測
專業(yè)客服管理:客服均經(jīng)過專職培訓(xùn)對店鋪日常管理流程、訂單流程、評價及售后流程全面服務(wù)以及負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)!