TWI培訓(xùn)上海班開(kāi)始了
培訓(xùn)時(shí)間:2019年5月18-19日昆山 6月29-30日上海
培訓(xùn)方式:公開(kāi)課,內(nèi)訓(xùn)
做好昆山TWI-中基層管理技能培訓(xùn)對(duì)制造企業(yè)的好處:
企業(yè)中的中基層管理人員,他們的管理技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對(duì)中基層管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。 使之能夠高效進(jìn)行管理達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。
【TWI培訓(xùn)的方法】
在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上,課程中安排大量實(shí)例練習(xí): 在理論課程中穿插實(shí)際練習(xí)來(lái)啟發(fā)新的課題,幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會(huì)運(yùn)用。 強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果,不只是懂得知識(shí),而是熟練運(yùn)用。
那些人必須參與昆山TWI中基層管理技能的訓(xùn)練?
班組長(zhǎng),一線(xiàn)主管,助理,課長(zhǎng),車(chē)間主任及各級(jí)工程師,各階層主管!
上海漢浦企業(yè)管理做TWI中層管理技能訓(xùn)練咨詢(xún)優(yōu)勢(shì)是什么:我公司訓(xùn)練咨詢(xún)TWI課程接近100場(chǎng)次,團(tuán)隊(duì)老師經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)。
TWI中基層管理主要學(xué)習(xí)什么:
第一部分TWI概I述
一、管理概述
了解什么是管理,管理的主要目標(biāo),工廠(chǎng)管理的特點(diǎn),
結(jié)合本職工作檢討目標(biāo)達(dá)成狀況
二、主管的角色認(rèn)知及意識(shí)轉(zhuǎn)換
1、主管的角色認(rèn)知
2、主管的領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源: ●角色權(quán)力; ●知識(shí)技能; ●領(lǐng)導(dǎo)魅力
討論:從員工到一線(xiàn)主管發(fā)生了哪些變化;技術(shù)出身管理者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
加深對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知
3、主管應(yīng)具備的管理技能和知識(shí)
4、不同主管的工作內(nèi)容
5、練習(xí):制作日常管理表
第二部分:工作關(guān)系管理
1、人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)
2、增進(jìn)人際關(guān)系的原則;
3、如何搞好工作中的人際關(guān)系
●管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系
●搞好部屬員工關(guān)系原則
●與上司關(guān)系的處理
●與支持部門(mén)關(guān)系的處理
●員工常見(jiàn)的四種性格類(lèi)型
●與不同性格類(lèi)型員工關(guān)系處理要點(diǎn)
●如何管理: 過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、 技術(shù)出身員工、過(guò)去的老同事或老師傅、夜郎自大或有特殊背景的員工、80、90后員工
●如何管理非正式團(tuán)體
根據(jù)講師提供的案例,進(jìn)行小組討論,角色扮演,交流管理經(jīng)驗(yàn)
4、溝通與反饋:
●溝通的目的:統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng),溝通不是吵架、賭氣、辯論
●傾聽(tīng)的四個(gè)級(jí)別
●溝通游戲
●提高傾聽(tīng)能力的十技巧
●如何有效的表達(dá)
●您溝通的語(yǔ)氣與肢體語(yǔ)言
5、工作溝通案例分析
1)溝通技巧:要以平等的眼光來(lái)對(duì)待每一位員工;
2)反饋技巧:矛盾與不同意見(jiàn)的反饋技巧;
描述行為:針對(duì)何種行為提供反饋;
闡明結(jié)果:闡明該行為造成的結(jié)果;
引用事例:引用具體的行為及結(jié)果事例;
表明期望:說(shuō)明你的期望。
練習(xí):根據(jù)講師提供的情景,分小組進(jìn)行角色扮演的練習(xí),加深理解和記
第三部分:工作教導(dǎo)
一、工作教導(dǎo)即培育員工管理制作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1、工作教導(dǎo)對(duì)主管的意義 2、工作教導(dǎo)的概念;
二、工作教導(dǎo)即培育員工管理
1、教導(dǎo)的實(shí)施方法
2、何時(shí)需要指導(dǎo)和培訓(xùn)
3、常用的現(xiàn)場(chǎng)員工的工作指導(dǎo)方法:
1口授法、講授法; 2僅做給他看(實(shí)作);
3四階段教導(dǎo)法(一對(duì)一指導(dǎo)方法)
4、OJT在職培訓(xùn)的7個(gè)步驟
5、長(zhǎng)期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計(jì)劃:
1部屬能力分析; 2為什么要擬定長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃;
3長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃擬定要點(diǎn); 4改變行為模式的要素
第四部分:工作改善
一、工作改善的必要性
1、為什么要改善 2、哪些工作可以進(jìn)行改善
3、主管在改善中所發(fā)揮的作用 4、問(wèn)題分析與解決步驟
問(wèn)題描述、臨時(shí)措施、原因分析、糾正措施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化
5W1H方法、5WHY法
二、工作如何進(jìn)行改善
1、工作改善的四階段法:
第一階段:作業(yè)分解; 第二階段:作業(yè)分析;
第三階段:創(chuàng)造對(duì)策; 第四階段:制作新方法
2、發(fā)展新方法:
產(chǎn)生新方法的6步驟 每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)及技巧
第五部分 工作效率
一、管理者效率現(xiàn)狀
1.目前的管理效率 2.時(shí)間資源的特性
3.時(shí)間的價(jià)值 4.什么是時(shí)間管理
二、浪費(fèi)時(shí)間的診斷與分析
1.如何找到原因 2.自我檢查
3.工作時(shí)間記錄法 4.時(shí)間管理的記錄和診斷
三、時(shí)間管理的基本原理
1.時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程 2.時(shí)間管理的基本法則
四、時(shí)間管理的實(shí)用技巧
1.目標(biāo)和計(jì)劃管理 2.充分授權(quán)和委派技巧
3.排除干擾技巧 4.減少冗長(zhǎng)的會(huì)議
5.辦公室的5S工作
第六部分:管理執(zhí)行力訓(xùn)練
一:執(zhí)行難的根源:管理者常犯的九大執(zhí)行錯(cuò)誤
二:成功企業(yè)的執(zhí)行秘訣
1.關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問(wèn):信念比利益更重要;速度比完美更重要;勝利比公平更重要;結(jié)果比理由更重要。
2.執(zhí)行的八字方針: 3.執(zhí)行的十六字原則 4.執(zhí)行的戰(zhàn)略
怎么TWI中基層管理咨詢(xún)?
理論+車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)推行
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