常見問題如下

1.我想買一個你們賣不賣？

我們是做批發(fā)的，不零售，

2.你們的貨是么批發(fā)的？

親，您好！廣美家居工藝品全場滿2000元起批，并且單款可以1個起批。批發(fā)一律發(fā)物流，（可以，沒有我們也可以幫您找信譽好的物流）運費到付。需要自提，木架/20元，

3.你們支不支持代發(fā)？

本公司目前還沒有推出這個政策，有需要代發(fā)的朋友請留下您的姓名和聯(lián)系方式，我們有這個政策的時候會及時通知您。

4.時候能聯(lián)系到你們？

我們上班時間是工作日：8：30am--22：30pm其余時間可以直接電話專職客服楊小姐

5．關于破損的產(chǎn)品處理？

公司對銷售的產(chǎn)品是全程負責的，在產(chǎn)品包裝上.我們會努力做到 ，也會盡量找信譽良好的物流公司合作并做好溝通，確保貨物安全到達。產(chǎn)品收到有破損無法修復，請在48小時內拍圖片給我們客服確認，我們會存檔保留，處理方式為：各自承擔一半損失，下次進貨時抵相同金額貨款.公司秉承合作是雙贏的原則，因為破損造成的損失如果都單方來承擔，勢必難以達到共贏.如果全部客戶承擔，則客戶增加了采購的成本及風險，無法價值 化。如果全我方承擔，則必然增加了產(chǎn)品的銷售成本，則無法可持續(xù)的為您提供更多低價高品質的產(chǎn)品，一人一半承擔風險為目前成熟網(wǎng)商一致認可的處理方案！如果您覺得很難以接受或只想定一次貨物，請慎重選擇，因為你們在選擇供貨商的時候我們同時也在選擇客戶，我們只想選擇長期合作的顧客攜手共發(fā)展。

6.關于瑕疵么處理？

本公司工藝品大多數(shù)都是手工制作，無法達到機械品那般的 無瑕，因此不排除個別產(chǎn)品會出現(xiàn)細微沙眼及瑕疵，這也是我們手工藝品本身的特點！我們給您發(fā)貨之前都有專門的質檢人員進行驗貨、配貨，確保產(chǎn)品盡善盡美，如果親們對此還有顧慮的，或者無法容忍一絲一毫的瑕疵，請您謹慎下單！

7.關于色差問題

本公司所有產(chǎn)品圖片及細節(jié)圖都為100實拍，但因光線問題或電腦顯示器的不同，可能存在一些色差，屬正?，F(xiàn)象，望各位朋友了解，謝謝合作！

8.關于缺貨斷貨問題

如果您下單有缺貨的產(chǎn)品，我們會在 時間通知您。由于產(chǎn)品的更新比較快，對于斷貨的產(chǎn)品，單款滿200個也接受定制

9.關于木架費的問題

本公司產(chǎn)品大部分為陶瓷工藝品，屬于易碎品，20元/個

10.我付款了時候發(fā)貨

由于每個產(chǎn)品的包裝都需要3-4道工序，包裝極為繁瑣，正常情況下在您付款后48小時內發(fā)貨，如果有特殊情況也會及時與您聯(lián)系。同時，我們也會盡量提升效率，縮短時間。力求在短的時間內為您把貨配好，及時發(fā)貨，希望親們理解!

11.關于發(fā)貨方式