我們是一家面向商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)，因此需要制定比較嚴(yán)格的服務(wù)制度和規(guī)范。一方面我們業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，另外一方面也是對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的。如果您對(duì)我們的服務(wù)條款不滿意，請(qǐng)和我們聯(lián)系，我們會(huì)虛心接受您的意見(jiàn)。但在我們做出修改之前，請(qǐng)您尊重我們的服務(wù)條款。

1：大部分提供一年質(zhì)保，部分提供五年質(zhì)保[標(biāo)題有備注]

2：質(zhì)保時(shí)間按訂單時(shí)間進(jìn)行計(jì)算

3：簽收后7天內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品不滿意可提供退貨服務(wù)，所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)買方承擔(dān)。（注意：外包裝破損，沾污，配件不全均不提供退貨服務(wù)）

4：簽收后15天內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品不滿意可提供換貨服務(wù)，所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)買方承擔(dān)。（注意：外包裝破損，沾污，配件不全均提供不換貨服務(wù)）

5：所有售后件，發(fā)回來(lái)的運(yùn)費(fèi)是買方負(fù)責(zé)，[包括當(dāng)天收件的商品有質(zhì)量問(wèn)題內(nèi)的]

6：在合作的情況下，所有客戶返回去的售后件，由我公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。[三個(gè)月未進(jìn)貨的運(yùn)費(fèi)是買方承擔(dān)]

7：5-6條解釋：第5條可能客戶很不理解，為收到貨當(dāng)天有質(zhì)量，客戶還需要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)，購(gòu)物有質(zhì)量問(wèn)題，商家少的定3天有質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)所有運(yùn)費(fèi)，多的就是7天有質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)所有運(yùn)費(fèi)。超過(guò)這個(gè)時(shí)間運(yùn)費(fèi)會(huì)由買方負(fù)責(zé)了。但你處于和我們長(zhǎng)期合作的情況，您賣出的商品，多則一年內(nèi)有質(zhì)量我們都會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)給您發(fā)過(guò)去，詳情請(qǐng)見(jiàn)第6條。

8：我公司只能商品進(jìn)行質(zhì)保，如包裝損壞，我們均無(wú)法給您換新

9：特別注明：拒收所有倒付件，所產(chǎn)生的其它費(fèi)用與其它損失由買方負(fù)責(zé)。

以下情況不在質(zhì)保范圍內(nèi)：

1：超出質(zhì)量期的商品

2：產(chǎn)品并非由我們提供的

3：網(wǎng)站已下架不再銷售的產(chǎn)品

4：商品不存在質(zhì)量問(wèn)題的

5：因物流公司在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，但客戶未做及時(shí)取證并反饋，而正常簽收了的

6：產(chǎn)品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲(chǔ)、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過(guò)高或過(guò)低溫度中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、產(chǎn)品的正常磨損等

返修發(fā)貨請(qǐng)事先聯(lián)系我們的客服人員；確認(rèn)返貨的地址、返貨方式、返貨聯(lián)系人、及其它事宜。

我們可以多種物流方式供您選擇，從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方面我們推薦您使用專線汽運(yùn)：

專線物流特色：

適用于大件，大客戶?？爝f和物流的差別有以下一些方面：時(shí)限、價(jià)格、體積、重量等方面不同，一般快遞都是速度快，時(shí)限要求高，體積小，重量輕。物流相對(duì)來(lái)說(shuō)要運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)。物流一般是在城市與城市之間運(yùn)輸大件大批量地.不送貨上門。需要客戶去貨運(yùn)公司地點(diǎn)提貨。

專線物流到達(dá)時(shí)間：

各大城市到達(dá)時(shí)間在5-8天左右，東北地區(qū)，以及新疆/西藏或其它偏遠(yuǎn)地區(qū)，到達(dá)時(shí)間可能在8-16天左右。一次中轉(zhuǎn)城市以及各縣城。到達(dá)時(shí)間也會(huì)超過(guò)10天以上。二次或三次中轉(zhuǎn)縣城，時(shí)間可能會(huì)超過(guò)20天左右。如果急需要產(chǎn)品的客戶，請(qǐng)選擇快遞運(yùn)輸。以免擔(dān)誤您寶貴的時(shí)間。

專線物流運(yùn)輸費(fèi)用：

各大近鄰城市起步價(jià)：10-20元一箱。東北地區(qū)，以及新疆/西藏或其它偏遠(yuǎn)地區(qū)起步30元一箱。中轉(zhuǎn)城市以及各縣城起步30元一箱。大箱費(fèi)用另算。

特別說(shuō)明：

以上運(yùn)輸價(jià)格為專線貨運(yùn)報(bào)價(jià)，如客戶走其它物流運(yùn)費(fèi)不一樣。（如：德邦/新邦/佳吉等貨運(yùn)公司，收費(fèi)比專線要高）

如有疑問(wèn)請(qǐng)請(qǐng)咨詢客服人員。。。。