物業(yè)監(jiān)管解決方案專(zhuān)為主管部門(mén)建立行業(yè)信用管理體系而打造，依據(jù)國(guó)家提出的物管行業(yè)由資質(zhì)管理向信用管理升級(jí)轉(zhuǎn)型而建立的重要平臺(tái)。系統(tǒng)接入主管各級(jí)部門(mén)、街道社區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)主等各方角色，建立信息化的信用評(píng)定流程，物管企業(yè)以此獲得新的管理標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，業(yè)主參與度進(jìn)一步提升。

　　物業(yè)監(jiān)管解決方案管控平臺(tái)下所有物業(yè)企業(yè)、商戶運(yùn)營(yíng)管理，平臺(tái)定義了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交互規(guī)范，并對(duì)所有物業(yè)企業(yè)、商戶的管理提供完善的數(shù)據(jù)查詢、分析功能。其主要包含物業(yè)企業(yè)管理系統(tǒng)、物業(yè)信用管理系統(tǒng)、服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)、收費(fèi)監(jiān)管系統(tǒng)、公共事務(wù)決策系統(tǒng)、滿意度調(diào)查、協(xié)會(huì)管理系統(tǒng)、物業(yè)學(xué)習(xí)考試平臺(tái)、黨建平臺(tái)。

　　物業(yè)收費(fèi)平臺(tái)

　　全市統(tǒng)一使用信息化系統(tǒng)，將賬本收費(fèi)全面轉(zhuǎn)系統(tǒng)化，高效統(tǒng)一解決主管部門(mén)對(duì)物業(yè)企業(yè)手工帳、臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督等問(wèn)題，提升物業(yè)服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容的透明度，依法保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。建立物業(yè)管理費(fèi)收繳信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將數(shù)據(jù)與公共信用信息服務(wù)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，最終將住戶的物業(yè)繳費(fèi)情況自動(dòng)納入個(gè)人信用系統(tǒng)，提高物業(yè)公司收費(fèi)率和維護(hù)已繳用戶合法權(quán)益。

　　物業(yè)綜合管理平臺(tái)

　　物業(yè)綜合管理平臺(tái)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常管理中的報(bào)事報(bào)修、投訴咨詢進(jìn)行統(tǒng)一管理，建設(shè)保安巡更、設(shè)備巡檢子系統(tǒng)，管理人員與設(shè)備信息，實(shí)時(shí)更新設(shè)備參數(shù)及運(yùn)行狀態(tài)，跟進(jìn)設(shè)備維修進(jìn)度，智能編排維保計(jì)劃，提升設(shè)備預(yù)警能力，避免社區(qū)安全問(wèn)題與安全事故的發(fā)生。

　　停車(chē)管理平臺(tái)

　　管理小區(qū)停車(chē)場(chǎng)所有業(yè)務(wù)，包含停車(chē)訂單、過(guò)車(chē)記錄、遠(yuǎn)程開(kāi)閘、車(chē)輛管理、費(fèi)率設(shè)置、數(shù)據(jù)報(bào)表功能，規(guī)范車(chē)位管理及停車(chē)管理。

　　硬件管理平臺(tái)

　　硬件管理平臺(tái)以智能手機(jī)、APP、IC卡等為權(quán)限認(rèn)證載體，以云服務(wù)、無(wú)線通信技術(shù)為依托，在小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理設(shè)備中實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，或與社區(qū)已有智能設(shè)備進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，例如智能門(mén)禁與智能停車(chē)設(shè)備的集成應(yīng)用。通過(guò)在地區(qū)的統(tǒng)一部署，將轄區(qū)內(nèi)社區(qū)智能設(shè)備統(tǒng)一整合，形成全市覆蓋的社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)信息庫(kù)。