作為目前消費(fèi)的主力:70、80、90、00后,更加注重品質(zhì)和服務(wù)。
這群人大部分的消費(fèi)觀念:非品牌提供的產(chǎn)品或服務(wù)可能好,但是品牌的產(chǎn)品和服務(wù)肯定好。所以,他們?cè)谧非笮詢r(jià)比的同時(shí)更加注重品牌的質(zhì)量與服務(wù)。
品牌差距,是大部分剛起步、還未構(gòu)建品牌意識(shí)的企業(yè)所忽略的,每一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷,但大魚吃小魚的自然規(guī)律不會(huì)變,而一些小魚之所以能慢慢變成大魚,除了產(chǎn)品和服務(wù)的硬基本,還有更大的品牌格局和前瞻性!企業(yè)經(jīng)營(yíng)者懂得把握服務(wù)和品牌的相輔相成,逐步壯大。
正如一些人的感嘆:這是一個(gè)好的時(shí)代,也是差的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)讓更多商品以超快速度,超遠(yuǎn)距離售賣。而也讓很多“酒香”的產(chǎn)品埋沒(méi)在了“巷口”。這已經(jīng)不是酒香不怕巷子深的時(shí)代了。好的產(chǎn)品和服務(wù)需要更好的品牌和口碑。口碑品牌的塑造,口口相傳依然是重要的力量,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有更多、更有力的方式去傳播。無(wú)論消費(fèi)者是被動(dòng)的去獲取,還是主動(dòng)的去搜索,企業(yè)需要做的是,充足的鋪墊和長(zhǎng)期的規(guī)劃!
所以,你需要結(jié)合自己產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),分析互聯(lián)網(wǎng)傳播的工具,把一些適合自身企業(yè)的拿來(lái)使用,不應(yīng)太局限,需全局看待。同行在做的,你在做,叫本分,同行沒(méi)在做的,你在做叫進(jìn)步。
現(xiàn)在所忽略的,可能是未來(lái)你追趕不上的!