數(shù)企外呼系統(tǒng)線路方案:
1.回撥:業(yè)務員提供真實手機號碼,通過專屬線路綁定到系統(tǒng),系統(tǒng)撥打后,業(yè)務員手機上會顯示一個中間號的接聽,業(yè)務員接聽后會自動給客戶那邊撥打過去,客戶那邊顯示的是業(yè)務員的真實手機號碼,可以回撥,這樣通過中間號的轉接,把主動呼叫變成被動呼叫.
2.虛擬小號:不需要業(yè)務員提供手機號碼,根據(jù)資質(zhì)向運營商申請一批以165/170/171開頭的虛擬手機號,歸屬地可在全國1-3線城市任選。
優(yōu)勢:
1.CRM客戶管理系統(tǒng),OA辦公系統(tǒng),系統(tǒng)即開即用
2.錄音實時抓取,6秒溝通即可產(chǎn)生錄音
3.呼叫日報,有效接通量,平均時長統(tǒng)計,客戶去重,意向客戶跟進工單提醒,公??蛻?/p>
4.創(chuàng)建組織架構,主賬戶對人員權限管理設置
5.手撥,點撥,自動人工外呼三種撥打方式
6.云端部署,不限制場地,聯(lián)網(wǎng)即可用
7.管理人員可以一鍵轉移客戶資料,做到員工離崗無憂