軟件業(yè)開始轉(zhuǎn)型服務(wù)特性，連工信部都已經(jīng)有這樣的暗示。做it服務(wù)業(yè)，無非就兩種，一是有自己的特性產(chǎn)品，靠自己的產(chǎn)品帶來贏利性的服務(wù)；另一種是依附在行業(yè)的產(chǎn)品，靠這行業(yè)的標準化標桿產(chǎn)品，靠自己的附加值產(chǎn)生贏利。 目前中國行業(yè)和企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)過基礎(chǔ)應(yīng)用、系統(tǒng)建設(shè)階段，已經(jīng)全面進入“融合”時 代，企業(yè)對it提出了更高、更新的要求。作為的綜合it服務(wù)外包商，it服務(wù)提供必須具有延展到整個企業(yè)發(fā)展的生命周期，并且要有具備與企業(yè)的發(fā)展隨需而動的能力，這樣才能為企業(yè)發(fā)展注入動力。 能快速地得到響應(yīng)，解決計算機系統(tǒng)中的問題，計算機設(shè)備的正常運行；遇到技術(shù)難題的時候隨時獲得寶貴而有價值的建議和幫助。 靈活的安排it服務(wù)能力，適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需要。克服企業(yè)it人員技術(shù)局限性，解決it人員流動帶來的不利，保持it服務(wù)的延續(xù)性。費用投入較低，企業(yè)不需要投入很多用于it運維的人力和物力。 搞好客戶關(guān)系管理，這是品牌管理的一個要義。具體手段是：積極應(yīng)用先進的it技術(shù)和WEB應(yīng)用，做足網(wǎng)絡(luò)營銷。尤其是含有WEB2.0元素的手段。 總體上說，原則是：以品牌為指歸，以品牌化運營為戰(zhàn)術(shù)，以先進營銷理論為指引。 正如黨和所指出的“以信息化帶動工業(yè)化”。 it服務(wù)行業(yè)作為現(xiàn)今社會各種行業(yè)的先導(dǎo)和具有很強環(huán)境和先決條件屬性的行業(yè)，其自身發(fā)展亟待突破。作為先鋒行業(yè)，其存在的問題也是歷史的必然。 更多it外包詳細信息盡在北京合力:http://www.holystone.com.cn