關(guān)于訂貨:
我公司所售設(shè)備多為定制設(shè)備,如果有現(xiàn)貨,付款當(dāng)日即可發(fā)貨;定制設(shè)備根據(jù)設(shè)備類型尺寸不同因而訂貨周期各不相同,雙方友好協(xié)商訂貨周期,我們嚴(yán)格按照訂貨周期保質(zhì)保量完成定制的設(shè)備,并準(zhǔn)時(shí)安排發(fā)貨。由于設(shè)備屬于大宗商品,因此不建議使用在線交易。
關(guān)于發(fā)貨:
設(shè)備屬于大型商品,設(shè)備生產(chǎn)完成后一般通過物流發(fā)貨,貨物發(fā)送至用戶所在地物流網(wǎng)點(diǎn),用戶驗(yàn)貨合格結(jié)清設(shè)備尾款,自提貨物。如需送貨上門服務(wù)需到工廠驗(yàn)貨合格后,我們安排物流直接送貨上門。
關(guān)于貨物的運(yùn)輸:
物流運(yùn)輸時(shí)間通常少則一兩天,多則七八天,一般訂貨之前我們會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估算出來運(yùn)輸時(shí)間告知用戶,發(fā)貨前會(huì)再次確認(rèn)運(yùn)輸時(shí)間并通知用戶。如遇雨雪惡劣天氣等不可預(yù)知的因素,物流運(yùn)輸時(shí)間可能會(huì)有所延長(zhǎng),我們會(huì)隨時(shí)與物流和用戶保持溝通。
關(guān)于貨物簽收:
所有設(shè)備出廠前均經(jīng)過三道工序嚴(yán)格檢驗(yàn),如果在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)意外損壞,為了您的利益,請(qǐng)您在收貨時(shí)一定要當(dāng)著物流站人員的面,拆開包裝并確認(rèn)設(shè)備完好后再簽收,如有損壞請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拒收,并立即與我們聯(lián)系,我們將以的速度為您處理善后事宜。如果您一旦簽收,我們將視為貨物完好無損,對(duì)貨物運(yùn)送過程中出現(xiàn)的問題我們將不負(fù)任何責(zé)任,由此造成的損失均由買家承擔(dān)。
關(guān)于售后:
設(shè)備到貨后會(huì)有的售后服務(wù)人員上門安裝調(diào)試并免費(fèi)提供人員培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:設(shè)備操作、維護(hù)和設(shè)備的簡(jiǎn)單維修。設(shè)備質(zhì)保期一年,一年內(nèi)質(zhì)量問題,我們提供免費(fèi)維修維護(hù)。
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