常見問題
1. 產(chǎn)品圖片和實物是一樣的嗎?
答:我們承諾產(chǎn)品照片,均為實物拍攝,但由于顯示器不同等原因會有細微差別,我們會盡可能提供接近真實的圖片。
2. 我購買的產(chǎn)品什么時候可以發(fā)貨?
答:一般小量的采購的話,我們會在二天內(nèi)發(fā)出,如果數(shù)量較大的話,我們會與您溝通具體時間!
3. 如果寶貝收到后有破損的情況怎么辦?
答:【潮派家居】承諾零風險購物。如果收到的寶貝出現(xiàn)破損,請您不要慌亂,放心的簽收,然后將破損產(chǎn)品的照片在48小時內(nèi)傳給我們的在線工作人員,我們會立刻給您補發(fā)一份。我們會保證客戶的利益,讓您得到完整的寶貝,我們現(xiàn)有專業(yè)包裝團隊,長期運輸經(jīng)驗,破損率一直維持得比較低。
4. 產(chǎn)品有瑕疵嗎?是合格品嗎?
答:陶瓷產(chǎn)品的細小瑕疵是正常工藝現(xiàn)象,無法完全避免。陶瓷制作工序較為復雜,盡管中國瓷都陶瓷業(yè)的質(zhì)量管理能力有了很大的提升,但是由于陶瓷制作過程必須經(jīng)過手工加工(繪畫,貼花等)這一環(huán)節(jié),所以無法完全避免氣泡等小瑕疵的出現(xiàn),國家日用陶瓷制品合格標準中也是允許細小瑕疵出現(xiàn)的。我們承諾所售產(chǎn)品均為符合國家標準的合格品,但如果您對小瑕疵極度挑剔,我們建議您謹慎購買陶瓷制品.
采購指南
1.看樣及自用:默認中通快遞,運費按公斤計價。
2.淘寶及天貓:默認安能物流,運費到付,如需指定貨運請與客服聯(lián)系
3.優(yōu)惠 活動:采購總金額滿1000元減10元,上不封頂。
4.售后 服務:15天無理由退貨,運費自理。