此價(jià)格不含包裝盒需要包裝盒的聯(lián)系客服拍下否則默認(rèn)發(fā)裸線
本店默認(rèn)使用申通快遞,一般不接受指定快遞。確實(shí)需要使用其它快遞的,請(qǐng)聯(lián)系我們修改快遞運(yùn)費(fèi)。本店產(chǎn)品價(jià)格除包郵產(chǎn)品,均不含運(yùn)費(fèi)??爝f到貨時(shí)間一般是:廣東省內(nèi)1-2天,省外3-5天,偏遠(yuǎn)地區(qū)遲1-2天。
本店默認(rèn)使用大恒物流,需要其它物流的請(qǐng)聯(lián)系我們安排。物流相對(duì)比較便宜,走大貨時(shí),本店會(huì)優(yōu)先考慮使用物流,請(qǐng)悉知。
快遞發(fā)貨時(shí)間:星期一至星期五,當(dāng)天17點(diǎn)前付款的訂單當(dāng)天發(fā)貨,17點(diǎn)后的訂單次日發(fā)貨。周六17:00前的訂單當(dāng)天發(fā),17:00點(diǎn)之后的訂單及周日訂單在下星期一統(tǒng)一安排發(fā)貨,其它法定節(jié)假日只接單不發(fā)貨(如有特殊情況客服第一時(shí)間旺旺通知)
收到貨后請(qǐng)不要急著簽收,務(wù)必檢查包裝是否完好,核對(duì)貨物數(shù)量是否正確,(大貨走物流我們都會(huì)附上發(fā)貨單),如果出現(xiàn)數(shù)量少了,或者產(chǎn)品款式不對(duì)的話,產(chǎn)品質(zhì)量問題請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。我們會(huì)及時(shí)處理。
Q1、問:你們的產(chǎn)品會(huì)提供怎樣的售后服務(wù)?
答:我們的每款產(chǎn)品每個(gè)樣,都是經(jīng)過手機(jī)功能全測(cè)后出貨的。對(duì)于訂單客戶有什么技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)最問題都可以聯(lián)系我們,我們會(huì)提供專業(yè)的技術(shù)支持和完美的售后服務(wù)。
Q2、收到商品后有問題怎么辦?有什么售后保障呢?
答:買家收到的商品有問題,請(qǐng)?jiān)谑盏截?4小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們,并拍照上傳給我們,我們會(huì)第一時(shí)間內(nèi)給予相應(yīng)處理。如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,相關(guān)退換貨費(fèi)用由我們廠家承擔(dān),但買家發(fā)回時(shí)不得發(fā)到付件,否則我們會(huì)拒收。同時(shí)也不能發(fā)順豐等昂貴快遞,買家回發(fā)的快遞必須得到我們的事先認(rèn)可,否則多出的費(fèi)用須由買家自行承擔(dān)。
Q3、買了之后,沒有問題,但是自己不喜歡怎么辦?
答:我們的產(chǎn)品實(shí)行七天無理由退換貨,買家不喜歡不想要了均可以退換貨。退換貨時(shí),買家需要保持原封包裝完好,保證產(chǎn)品外觀無損,不影響二次銷售的前提下進(jìn)行,同時(shí)必須提供產(chǎn)品安全運(yùn)輸?shù)陌b。由此產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用需由買家承擔(dān)。
1、樣品問題
問:可以寄樣品給我們測(cè)試確認(rèn)嗎?
答:客戶有寄樣要求時(shí),我們一般會(huì)先收取相應(yīng)的樣品費(fèi),在客戶后續(xù)下單時(shí)(達(dá)到一定金額),我們返還樣品費(fèi)。
2、詢價(jià)問題
問:你們的耳機(jī)的單價(jià)是多少?可以提供樣板嗎?
答:關(guān)于我司的耳機(jī)單價(jià)要正式報(bào)價(jià)的,請(qǐng)咨詢我們的業(yè)務(wù)人員。對(duì)于耳機(jī)的索樣和報(bào)價(jià)等相關(guān)問題,請(qǐng)聯(lián)系我司的相關(guān)業(yè)務(wù)人員!謝謝!
3、打祥問題
問: 我需要打樣確認(rèn),請(qǐng)問流程怎么走,費(fèi)用怎么算?
答:需要打樣的客戶,只要提供貴司的名字地址相關(guān)資料給我們的業(yè)務(wù)人員。3-5天時(shí)間我們可以將樣品寄出.打樣費(fèi)用根據(jù)具體情況,在100-500元不等。打樣費(fèi)用在后續(xù)下單達(dá)一定數(shù)量或金額,我們會(huì)退還打樣費(fèi)用。
4、訂單問題
問:你們的最小起訂量是多少?該怎么下單給你們?
答:原則上是3000pcs起訂,但也沒有硬性規(guī)定。最小起訂量視具體情況而定??蛻粜枰聠螘r(shí),可以先跟之前聯(lián)系的業(yè)務(wù)或客服溝通,我們的相關(guān)工作人員會(huì)提供給你足夠的幫助。你也可以通過郵件或傳真直接下單過來.我們收到訂單確認(rèn)后,會(huì)在第一時(shí)間安排相關(guān)工作。
5、交期問題
問:訂單下過后,大概多久能交貨?
答:我們接到訂單以后,會(huì)先檢查庫存數(shù)量,然后根據(jù)訂單情況安排生產(chǎn)計(jì)劃,爭取在最短時(shí)間內(nèi)完成交貨