關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證四大誤區(qū)!

ISO9001不是指一類標(biāo)準(zhǔn)，而是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是由TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中、普遍的產(chǎn)品。

ISO9001質(zhì)量體系是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)之根本。這里列舉了它的四大誤區(qū)，希望標(biāo)友們不要進(jìn)入誤區(qū)。

誤區(qū)一：論

“獲得質(zhì)量體系認(rèn)證證書就是獲得國(guó)際市場(chǎng)通行證”，這一說(shuō)法在20世紀(jì)90年代被廣泛傳播，一時(shí)間，企業(yè)導(dǎo)入GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系并通過(guò)認(rèn)證已成為一種時(shí)尚，廣告必須使用“授予證書”一詞。輿論的夸大擴(kuò)大了質(zhì)量體系的功能，使其成為一種普遍的工具。它將只注重產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和性的工作提升到關(guān)系到企業(yè)能否參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的工作上，加大了企業(yè)質(zhì)量管理部門的壓力。這種高期望也預(yù)示著質(zhì)量管理體系的“無(wú)用論”埋下伏筆。

誤解二：唯證書論

隨著改革開放的推進(jìn)，思想的解放和對(duì)財(cái)富的追求，使人們更加愿意抓住機(jī)遇，立竿見(jiàn)影。在企業(yè)管理中，人們更注重眼前的效果而忽視了基礎(chǔ)管理工作。這種浮躁的心理導(dǎo)致了許多企業(yè)急功近利的管理方式，這體現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量管理體系的態(tài)度上，即“唯證書論”。

誤區(qū)三：無(wú)用論

經(jīng)常聽(tīng)到有人批評(píng)質(zhì)量管理體系，說(shuō)質(zhì)量管理體系無(wú)用，成本高；也有人批評(píng)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有給出具體的解決方案，是一個(gè)空洞的標(biāo)準(zhǔn)。由于許多批評(píng)家對(duì)質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐缺乏全面的了解，這些說(shuō)法是可以理解的，但很難達(dá)成一致。

誤區(qū)四：過(guò)時(shí)論

在獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書后，許多企業(yè)并沒(méi)有繼續(xù)鞏固質(zhì)量管理體系，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。相反，他們片面地尋求創(chuàng)新和改進(jìn)，急于引進(jìn)六西格瑪、卓越績(jī)效模型等管理理念和方法。這里必須強(qiáng)調(diào)的是，基于GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理建設(shè)不可分割的基石。只有質(zhì)量管理體系穩(wěn)定，建筑才能安全。記住，基石永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)！

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，ISO9001認(rèn)證不是藥，也不是無(wú)用的過(guò)時(shí)的東西。無(wú)論是樣的理論，都需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行操作。這是一種很好的方法，可以應(yīng)用到企業(yè)中，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生實(shí)際效果