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中山市漢功電器有限公司售后服務(wù)承諾：
嚴(yán)格執(zhí)行《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》、《消費者權(quán)益保護法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》，并在此基礎(chǔ)上提出了更高的服務(wù)承諾，并根據(jù)用戶不斷增長的服務(wù)需求提升公司的服務(wù)水平，真正體現(xiàn)“服務(wù)無限，真情無限”的索愛服務(wù)理念。為用戶提供規(guī)范的索愛真情服務(wù)。
用戶憑購買我公司產(chǎn)品的有效發(fā)票和保修證，自購買之日起符合保修規(guī)定的，即可享受以下保修服務(wù)：
在行業(yè)內(nèi)承諾：
**產(chǎn)品一年內(nèi)有任何質(zhì)量問題包換新機；
**整機包修三年；
**主要發(fā)熱元件發(fā)熱體終生質(zhì)保；
**終身維護（產(chǎn)品壽命期內(nèi)），實行不定期回訪；
**終端網(wǎng)絡(luò)健全，服務(wù)全國聯(lián)保。
說明：易損和正常損耗件不予保修。
注：非家庭使用所購買的產(chǎn)品，其整機及主要部件的保修期為一年，廠方、商業(yè)單位出售的降價處理商品保修條件同上，降價部位不予保修。
下列情況不屬于免費保修范圍，但我公司仍為用戶提供收費維修服務(wù)：
1.用戶搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)和自行拆修而損壞的；
2.無保修證和有效購物發(fā)票的；
3.使用電源電壓低于180伏或高于240伏而損壞的；
4.因不可抗拒力造成損壞的；
5.超過免費保修期的；
6.由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件，如電源、水源、氣源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素，或因用戶水、電路不符合規(guī)定而引起的一切損壞及損失，不在免費保修范圍內(nèi)。
